想い〜みっつ目

"おもてなし"の意味を調べると

【心のこもった待遇のこと。顧客に対して心をこめて歓待や接待やサービスをすること】

だいたいこのような内容が出てきます。

それを基本として

私がここでいう"おもてなし"とは

【マニュアル通りな接客をしないこと。お客さまひとりひとりに合わせた応対をすること】です。

施術に完全なマニュアルというものはありません。

お客さまのその日の身体や心の状態に合わせて行います。

そして小さな『ちょっと嬉しいね』を沢山集められるような＋‪αを考えています。

お客さまの期待を大きく超える＋‪αをご提供するのはなかなか難しくても私ができる事…

季節のお茶やお菓子をそのお客さまに合わせて選び、ほっこりした気持ちになって頂いたり、その日の気づきをメッセージカードでお伝えしたり💌

サロンで過ごして頂く時間を少しでも居心地よく感じて頂けるよう細かな工夫をしたり

次のご来店が施術以外にも"なんだか行くのが楽しみ♪"と思って頂けたら嬉しいなと思います☺️✨